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单选题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运〔2012〕320号）规定，站段处理旅客人身伤害的工作人员应当持有（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，（ ）、消耗品和清扫工具等服务备品配备齐全，定位放置，定型统一。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，臂章佩戴在（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，布制备品按规定的时间使用和换洗，有（ ）标志。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，餐车橱、柜、箱干净无异味，分类标志清晰，餐料、商品、备品和（ ）等分类定位放置。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，餐车——有售货(饭)车、热水瓶、（ ）。———使用遮光帘。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，餐料、商品有检验、（ ）制度，采购、保管、加工、运输、销售符合食品卫生安全要求。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，超过保质期限的食品单独存放、（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，车厢不间断供水。给水站到站前、开车后（ ）水位刻度，确认给水情况。
