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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，对于在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的旅客，站、车均可（ ）其进站、上车，或（ ）其下车。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，符合使用导盲犬条件的旅客进站、乘车，需主动出示（ ）。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，旅客要求越过车票到站继续乘车时，无运输能力时，列车有权拒绝旅客（ ）和（ ）。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在（ ）提出，在（ ）的情况下列车可予以办理，核收（ ）。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，有下列（ ）情况时只补收票款。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，报销凭证是指铁路运输企业在提供（ ）、（ ）、（ ）等服务后开具的收付款凭证。报销凭证仅可开具一次，不能重复开具。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，发现危险品或（ ），（ ），（ ）时，列车交前方停车站处理，车站按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费；涉嫌违法犯罪的送交公安部门处理，对有必要就地销毁的危险品或禁限物品应按有关规定处理。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定所指的儿童是指符合（ ）和（ ）的未成年人。
《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》（上铁客〔2024〕172 号）规定，发生自然灾害、铁路交通事故等造成旅客人身伤害时，应坚持“（ ）”理念，及时做好现场紧急救助和（ ）、（ ）、旅客安抚等工作，及时联系（ ）。
《中国铁路上海局集团有限公司客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》（上铁劳卫〔2024〕202 号）规定，急救箱配置要科学实用、规范管理、保证安全，使用（ ）、（ ）、（ ）的药械，适应紧急救助需求，为旅客旅行健康提供救助服务条件。
