《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定，醉酒旅客如情绪过激，影响列车运行秩序和旅客安全时，列车长应将醉酒旅客交列车运行前方（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，餐车对旅客供餐时，不在餐车（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，出库标准：（ ）、洗脸间内外洁净。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，储藏室(柜)、（ ）等处所不随意放置私人物品。餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱内等处所定位放置，不占用旅客使用空间。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，定期进行“消毒、杀虫、灭鼠”工作，（ ）、跳蚤密度控制水平符合国家标准。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，对列车安全设施设备，乘务人员应当（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，广播及集中控制的视频播放时间为（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，广告经营规范。广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范，布局合理，安装牢固，内容健康，与列车环境协调，不挤占（ ）等客运服务内容或位置，不影响安全和服务功能，不损伤车辆设备设施。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，果皮盘、垃圾箱(桶)清理及时，无残渣；厕所畅通（ ），集便式卫生间按规定吸污。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，对规定的应急处置办法日常组织培训，定期组织演练，培训演练（ ）。