《普速旅客列车车门管理规定》（上铁客〔2015〕369号）规定，开车铃响完毕、确认无旅客乘降后，上车清除车门（非塞拉门）口障碍，放下踏板，（ ）（塞拉门应关闭车门），密切注意车门口旅客和站台人员动态，防止出现人员抢上抢下，列车启动迅速关闭车门。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，（ ）放在座（铺）位下面。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，按照判断经营单位是否规范经营，其标准包括：（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，表情自然，态度和蔼，（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，不出售无生产单位、生产日期、保质期和（ ）等严重影响列车环境卫生的食品。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，餐车橱、柜、箱干净无异味，分类标志清晰，（ ）等分类定位放置。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，餐车对旅客供餐时，不在餐车（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，出库标准：（ ）、洗脸间内外洁净。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，储藏室(柜)、（ ）等处所不随意放置私人物品。餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱内等处所定位放置，不占用旅客使用空间。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，定期进行“消毒、杀虫、灭鼠”工作，（ ）、跳蚤密度控制水平符合国家标准。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，对列车安全设施设备，乘务人员应当（ ）。