《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》的通知上铁劳卫〔2022〕34号规定，发生高铁和旅客列车一般D类（D21除外）事故的直接责任人，应给予警告或记过处分，内部待岗（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“<--NRC-->”标志，外端门运行中锁闭。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，列车售饭（货）车在列车编组不足14辆的不超过<--NRC-->辆。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，列车运行中，<--NRC-->连接端门不锁闭，特殊情况需要锁闭时，应有工作人员监管，需要时能随时打开。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，列车站停期间，卧车与<--NRC-->之间端门锁闭。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，临时停车时做好宣传，加强巡视，确保车门锁闭，严禁旅客上下车，<--NRC-->不准开启车门。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，女乘务员可佩戴一副直径不超过<--NRC-->的耳钉。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，女乘务员眼影的颜色与<--NRC-->一致。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于<--NRC-->。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，配备保险柜，<--NRC-->结算准确，票据、现金及时入柜加锁，到站按规定解款。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁客〔2025〕65号）规定，普速旅客列车<--NRC-->办理站车交接。