22、收益管理-收益管理最早的应用是在( )

364、净利润是指与经营活动、收入无关的固定费用支出( )

363、利润转化率是衡量酒店管理层经营管理水平高低指标( )

362、人工成本 POR 是指出售每间房需承担多少人工费用( )

361、GOP 率=使用 GOP 的绝对量与营收的绝对量越高越好( )

360、EBITDA=经营利润-房租+营业外收入+营业外支出-财产保险费-税金及附加(GOP 后)+其他收益( )

359、EBITDA=经营利润-房租+营业外收入-营业外支出-财产保险费-税金及附加(GOP 后)+其他收益( )

358、酒店总经理品质管理按照滚动月考核(一般为每月 26 日-次月 25 日)( )

357、“双系统”问题未得到效整改的 ,复核判定不合格, 列为 A 类问题( )

356、线下房”问题未得到有效整改的 ,复核判定不合格,列为 A 类问题( )

355、二级、三级工单 2 小时响应,由省区负责闭环 ,确保 48 小 时内处理并回复完成。( )