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385、ESG 客房 VI 导视标准:床品换洗卡摆放于靠窗床头柜上,居中放置于便签纸上,换洗服务面(正面)朝下。( )

384、ESG 客房 VI 导视标准:节水提示牌安装卫生间淋浴开关面板上方 50mm 处。( )

383、为每间客房制作的门卡数量可以超过该间客房的实际登记入住人数,客人退房时 一并收回门卡。( )

382、如客人遗失房卡,验明客人身份后收取房卡赔偿费,重新制作房卡给客人,确保 前一张房卡作废。( )

381、前厅员工权限只能制作客人门卡,严禁前厅员工制作各类通卡。( )

380、保管功能卡信封开封后,需要重新封口,店经理和前厅经理重新签名封口。( )

379、店经理每月 25 日-月末期间应对酒店使用的所有通卡进行盘点( )

378、各类通卡持卡人只能将门卡作为工作用途,不得将自己保管的门卡借给其他人使 用,门卡(或钥匙)需挂在脖子上或放在口袋内,随身携带,不可放在工作车。( )

377、客房门锁机械钥匙属于应急钥匙,发生紧急情况时使用,非紧急情况未经店经理同意,任何人或部门不得使用应急钥匙。( )

376、客房保险柜机械钥匙数量须与酒店保险柜数量一致。( )