根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号，因旅客列车发生座位重号、座位故障无法正常使用、列 车车底更换等导致旅客席位调整使用低票价席位或发生空调故障时，由列车长为旅客开具到站退票的客运记录，旅客在下车站 30天内凭列车开具的客运记录办理相关退还票价差额手续，不收退票费。
答案解析
相关知识点：
旅客席位调整退费规
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动车组发生旅客食物中毒应急处置手册作业规范中规定，能够确认疑似致中毒物品后，列车应立即停止可能导致旅客中毒的食物销售，保护好现场，封存、追回已售出的可疑食物，对已食用可疑食物的人员进行登记。
动车组发生旅客食物中毒应急处置手册作业规范中规定，列车发生3人以上的旅客出现腹痛、呕吐、腹泻等疑似食物中毒症状时，迅速会同红十字救护员赶赴现场，了解情况后，按要求做好汇报。
动车组超员影响运行应急处置手册列车长处置流程中规定，在疏散过程中，应尽量避免向负载能力较弱的车厢疏散旅客，如3车6车等。
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