《国铁集团客运部关于规范部分客运业务办理的通知》（客管电〔2024〕143号）规定，列车发现旅客遗失的鲜活易腐物品和食品时，<--NRC-->的可移交列车前方站或终到站。

新时代铁路人的历史使命是<--NRC-->。

中国铁路的根本宗旨是<--NRC-->。

上铁企业精神是<--NRC-->。

上海局集团有限公司的客运服务理念是<--NRC-->。

新时期的铁路精神是<--NRC-->。

严禁向接触网抛挂绳索等物品，发现牵引供电设备上挂有线头、绳索、风筝等异物，均不得与之接触，并保持在异物<--NRC-->外，立即通知集团公司调度所、附近车站或供电设备管理单位。

一起事故造成1名旅客重伤，该事故至少可认定为（ ）事故。

一起铁路交通事故，造成客车脱轨13辆，造成繁忙干线中断行车26小时，该事故至少可认定为（ ）。

一起铁路交通事故，造成了11人死亡，6人重伤，该事故至少可认定为（ ）。

遇自然灾害导致列车晚点时，广播内容为：旅客们，由于自然灾害原因，造成本次列车晚点，我代表铁路部门向您致以诚挚的歉意。有关部门正在积极抢修，等故障排除后，列车恢复运行，请大家耐心等候并予以谅解，谢谢。