《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2024〕46号)规定，车站安检仪的前后端和安全门进出口须分别安装有摄像机。安检仪和安全门摄像机可接入铁路综合视频监控系统。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，对应当持证购买的优惠票、优待票，铁路运输企业还需核验旅客相应证件。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，患有烈性传染病、严重精神障碍的旅客，站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，儿童优惠票的席别可与成人不同，但到站不得远于成人车票的到站。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，开车后，旅客仍可改签车票载明的乘车日期之后的列车，免收改签费。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，开车后，旅客在当日24时之前可以免费改签当日其他列车。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，开车前不足48小时可改签车票载明的乘车日期以前、以后的列车。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，旅客携带平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装才能携带。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，旅客可在车站售票窗口、12306网站和具备改签功能的自动售票机办理改签。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，车票实名查验是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对，并记录旅客乘车信息的行为。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，导盲犬工作证载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”。