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二零二五年安检员理论题库20250709
883
多选题

以下铁路旅客运输组织常识,表述准确的有( )。

A
首问首诉负责制是指由对旅客问讯、求助、投诉等事项,由首位接待旅客的工作人员处理的制度。
B
首问首诉负责制是指由对旅客问讯、求助、投诉等事项,由列车长/客运值班员处理的制度。
C
旅客意外伤害是指旅客检票进站至到站出站时止所遭受的外来、非自身责任造成的伤害。
D
旅客意外伤害是指旅客检票进站至到站下车时止所遭受的外来、非自身责任造成的伤害。

答案解析

正确答案:AC

相关知识点:

首问首诉及旅伤范围记清

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二零二五年安检员理论题库20250709

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相关题目

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的<--NRC-->。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客乘车时使用的有效乘车凭证指的是<--NRC-->时使用的有效身份证件。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2024〕46号)规定,人工检查应当在<--NRC-->的场所实施。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2024〕46号)规定,实施人工检查时,原则上应由旅客、托运人自己开箱(包)或出示携带物品,必要时可由<--NRC-->进行重点开包查验,但应确保旅客、托运人在场并确认箱包归属,尽量保持旅客物品完好。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2024〕46号)规定,安检设备发生故障或停电时,或托运的行李包裹因尺寸、形状、重量等原因无法过安检仪检查的,须实行<--NRC-->。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2024〕46号)规定,安检区域已安检与未安检之间应设置隔离防护设施,其高度不应低于<--NRC-->m。

单选题

《铁路行包、高铁快运安全检查办法》(铁客〔2022〕21号)规定,经高铁列车运输的高铁快件,由<--NRC-->组织过机安检。

单选题

《铁路行包、高铁快运安全检查办法》(铁客〔2022〕21号)规定,对巳完成进站过机安检的货物,由车站安检人员在快运营业机构《安检记录登记簿》的<--NRC-->内签字或加盖人名章确认。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》(上铁安监〔2022〕35号)规定,对主观故意触碰安全红线的给予<--NRC-->,涉嫌违法犯罪的,依法移交国家机关处理。

单选题

《关于加强客运车站安检查获物品存放室建设的指导意见 》(上铁办客〔2021〕39号)规定,车站安检查获物品存放室仅用于存放在集中销毁处理前暂时存放的查获物品和 <--NRC-->的物品。

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