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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，日均商务座旅客100人以上的车站，应安排专人迎送引导，检票口提供便捷检票服务，送至（ ），主动为旅客提供行李提拉服务。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，女性还可佩戴发夹、发网或头花及一副直径不超过（ ）毫米的耳钉。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，候车区(室)开始营业时间不晚于首趟办客旅客列车开车前（ ）分钟，停止营业时间不早于最后一趟旅客列车（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，公共安全重点区域视频图像信息保存时间为（ ）天。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，二类客运车站:指地市级城市主要车站；或日均发送（ ）人的车站。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，定期召开站区结合部协调会，（ ），有检查，有考核。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站实名制验证通道和安检通道应设置（ ）色(急客/爱心)通道。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站对保洁作业（ ），有考核。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，按垃圾分类配备垃圾袋，可回收垃圾使用（ ）色垃圾袋，其他垃圾使用（ ）色垃圾袋。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，安检通道的设置适应客流量和站场条件，旅客走行顺畅，标志指引清晰，通道数量满足常态排队等待时间不超过（ ）分钟要求。
