《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，需穿越停有机车、车辆的线路时，必须先确认机车、车辆是否移动，然后在距机车、车辆（ ）以外通过。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站进站口公布候车区(室)营业时间。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，保洁工具隐蔽存放。

《铁路旅客运输服务质量规范》中，对旅客问讯时有何要求？

《铁路旅客运输服务质量规范》中，对工作人员服务语言有何要求？

《铁路旅客运输服务质量规范》中，对工作人员发型有何要求？

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对重点旅客和特殊重点旅客的定义?

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对客运人员的举止动作“四不”的要求是什么？

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站对业务揭示方面有何要求？

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，运输过程中发生行包包装（ ）及时修整，并（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，行包仓库有（ ）设备。