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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，各服务处所按规定开展“消毒、杀虫、灭鼠”工作，蚊、蝇、鼠、蟑密度控制水平符合国家标准。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，二类客运车站对商务座旅客应安排专人迎送引导。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，承运需要押运的物品按规定办理押运手续。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，承运限制运输的物品时，按规定查验相关的运输证明。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，衬衣可在裙子或裤子外，着夏装时可不佩戴领带。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站进站口公布候车区(室)营业时间。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，保洁工具隐蔽存放。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中，对旅客问讯时有何要求？
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《铁路旅客运输服务质量规范》中，对工作人员服务语言有何要求？
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《铁路旅客运输服务质量规范》中，对工作人员发型有何要求？
