《铁路互联网售票暂行办法》旅客换取纸质车票后，不能再在12306.cn网站办理改签、变更到站、退票手续。

无危则安，无损则全最早出自（ ）。

班组长培训新职人员重点从思想意识、（ ）和岗位技能入手。

人的需要从低级到高级逐级上升.最低级需要是（ ）。

班组要严格执行安全生产各项规章制度和安全措施，抓好（ ）、互控和联控。

为了严格劳动纪律，充分调动广大员工的积极性，必须制定科学合理的考核方法和有效的（ ）。

“在其位，谋其事”，说的是管理的（ ）。

管理应该重视满足员工的合理需要,人的需要可分为物质需要和( )。

班组长的作用有组织、带头、协调、指挥和（ ）作用。

人的合理需要除了生理、安全、社交、成就需要之外主要还有（ ）。

效益是指有效产出和其投入之间的一种比例关系。效益包括经济效益和（ ）。