《铁路互联网售票暂行办法》 12306.cn网站确认购票交易成功后，根据购票人提供的手机、电子邮箱将所购车票信息以短信、电子邮件的方式通知购票人。购票人应及时通知乘车人，并妥善保管有关信息。

S管理中的整顿是对留下的物品进行科学合理的布置，实行（ ）。

班组设备管理的要求中的“三好”是管理好、使用好和（ ）。

8S管理的最终目的是让员工有好的（ ）。

铁路运输（行车）设备可分为固定设备和（ ）。

设备维修规程包括维修注意事项和（ ）。

班组管理其中重点是班组的作业控制、质量控制和员工行为控制。（ ）

“没有规矩不成方圆”说明建立制度的重要。（ ）

铁路集团公司下属的站段是企业。（ ）

管理过程是指管理客体指向管理主体完成管理目标的过程。（ ）

班组管理的内容除了安全管理、劳动管理、设备管理、生产管理和质量管理，还包括（ ）。