《旅客列车遇有行车（铁路交通）事故应急处置预案》组织抢救：列车长应迅速组织乘警、车辆乘务员、列车员以及旅客中的医务工作者抢救伤员，并动员旅客自救互救，维护现场秩序，稳定旅客情绪，防止发生混乱。行包、邮件丢失（破损行包要做好统计，拍照取证）。做好（ ）和（ ）工作。

《空调列车服务质量规范》非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过( )人（不含餐车）。

《空调列车服务质量规范》餐车刀具和锅铲等可移动铁器定人管理，（ ）存放，使用完毕后及时归位。

《空调列车服务质量规范》厨房前门悬挂印有“（ ）”字样的挡帘。除检查等工作必须外，非餐车工作人员不进入餐车厨房。

《空调列车服务质量规范》销售无包装直接食用的食品时有防蝇、防尘措施，加盖洁净、消毒合格的（ ），不徒手接触食品。

《空调列车服务质量规范》有符合要求的（ ）和消毒药品，炊、餐、茶、酒具清洁、消毒合格。

《空调列车服务质量规范》（ ）有防蚊蝇、防尘、灭鼠、灭蟑螂措施。

《空调列车服务质量规范》冰箱使用垫布、盖布，并分别按（ ）标记、存放。

《空调列车服务质量规范》食品加工用具（刀、板、墩、盆、桶等）有（ ）（原料、成品、半成品，下同）标记，并按标记使用。

《空调列车服务质量规范》餐料、商品在餐车储藏柜、冰箱内等处所定位放置，不占用（ ）使用空间。

《空调列车服务质量规范》储藏室（柜）、冰箱、吧台、橱柜等处所不随意放置（ ）。