《铁路旅客运输规程》对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制（ ）交前方三等以上车站或县、市所在地车站处理（其到站近于上述车站时应交到站处理）。车站对列车移交或本站发现的上述人员应追补（ ）和（ ）的票款。

《牡丹江客运段堵漏保收管理办法》堵漏保收奖励全部用于奖励参与堵漏保收工作的人员，按趟计算按（ ）累计发放。

《牡丹江客运段堵漏保收管理办法》普速列车多点售票列车，各补票点当趟堵漏奖励金额（不含列车长、值班员、宿营车列车员补票点）=其他补票点当趟补票提奖金额的（ ）÷其他补票点补票金额之和×个人所补票金额。

《牡丹江客运段堵漏保收管理办法》漏收考核标准：班组发生车站到补漏收时，按车站到补金额 （ ） 的比例，在当月班组堵漏奖励金额中扣除，扣除的堵漏奖励金额平均分摊至班组所有参与补票人员，直至个人当月堵漏奖励金额扣至零为止。

《牡丹江客运段堵漏保收管理办法》各次列车提奖比例均为 （ ）。

( )、一次性坐便垫圈、垃圾袋等服务备品补足配齐，定位放置。

( )各种资料、备品定位摆放，干净整齐。

各处所( )，保持整洁卫生。

餐车橱、柜、箱干净无异味，( )，餐料、商品、备品和餐、炊具等分类定位放置。

清扫工具、( )等备品定位放置，不影响旅客使用空间。

布制品、消耗品和清扫工具等服务备品配备齐全，( )。