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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》行李的包装应当完整牢固，适合运输。其包装的材料和方法应符合国家或铁路运输企业规定的包装要求。包装不符合要求时，旅客应按照相关规定改善包装。旅客拒绝改善包装的，铁路运输企业可以拒绝承运。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》铁路运输企业对按保价运输的行李可以检查其声明价格与实际价格是否相符；如拒绝检查，铁路运输企业可以拒绝按保价运输承运。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客在承运后发送前取消托运或因铁路运输企业责任造成的取消托运时，保价费全部退还。行李发生损失并办理赔偿的，保价费不退。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》按保价运输的行李核收保价费。保价的行李发生运输变更时，保价费不补不退。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》按保价运输时，可分件声明价格，也可按一批全部件数声明价格。按一批办理时，可以只保其中一部分。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》行李分为保价运输和不保价运输，旅客可自主选择。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客应按约定缴纳运输费用，完整、准确填写托运单。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》行李托运可不实行实名制，办理行李托运时，铁路运输企业应核验旅客车票和有效身份证件的一致性，他人代办时还应出示代办人的有效身份证件。铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定，对旅客托运的行李进行安全检查。对不配合安全检查的，铁路运输企业有权拒绝承运。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》每张车票允许托运行李的重量为50千克（行李中有轮椅为75千克），超出部分按1倍的行李运费计费。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客凭有效车票和有效身份证件可在乘车区间行李办理站间托运一次行李，办理时需出示车票报销凭证。
