《铁路互联网售票暂行办法》旅客在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前（ ）小时。

《中国铁路运输收入管理规定》车站、列车运输收入进款应遵守先结账后交款的原则，按日进行结账。

《中国铁路运输收入管理规定》旅客列车应配备抽屉存放票据和资金，并由列车长或指定专人负责管理，保证票据和现金的绝对安全。

《中国铁路运输收入管理规定》运输收入进款存放地点和开放式营业窗口，应当配置安全设备和制定防范措施。

《中国铁路运输收入管理规定》结账时，出现应缴款和实缴款不符时，列报溢收款、短少款科目，在进款交接款后的对账或收入管理部门的审核，查出应缴款和实缴款不符时，应当填发通知书列报相应科目，处理时列报相应科目。

《中国铁路运输收入管理规定》按后付办理的军事运输，票款、运费和押运人乘车费、集装箱使用费按后付办理，其他杂费一律按现付办理。

《中国铁路运输收入管理规定》铁路运输费用不办理本地托收。

《中国铁路运输收入管理规定》按军事运输后付办理的客货运输，应当使用专用代用票和“ 军运后付货票”。

《中国铁路运输收入管理规定》铁路运输费用结算方式分为现金结算和票据结算两种。

《中国铁路运输收入管理规定》铁路运输费用核收方式分为现付、到付、后付、先付四种。

《中国铁路运输收入管理规定》铁路客货运输票据，未经下级收入管理部门批准，不准相互调拨和借用。