《铁路旅客计划运输组织工作办法》客流图直观地反映了各区段客流流向和流量变化情况。按客流性质，客流图分为（ ）三种。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施细则》发生下列严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车：扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司高铁快运业务管理细则》停时1分钟的经停车站每个车门仅单边作业，只装不卸或只卸不装。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车发现精神异常旅客，列车运行途中，旅客有同行成年人的，应要求其同行成年人看护。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车向车站移交伤害旅客涉及第三人时，应将第三人同时交站处理。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》办理移交手续时，客运记录应载明日期、车次，旅客姓名、性别、年龄、国籍、民族、职业、单位、有效身份证件号码、联系方式、住址，车票种类、号码、发站、到站、车厢、席位，受伤地点、受伤原因、受伤部位，处理简况，以及证据材料清单等内容。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》报告（含速报）内容主要包括：（3）发生经过、旅客伤亡及现场处理简况。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》报告（含速报）内容主要包括：（2）伤亡旅客的姓名、性别、年龄、国籍、民族、职业、单位、身份证件号码、联系方式、住址以及车票种类、号码、发站、到站、车厢、席位等基本情况。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》报告（含速报）内容主要包括：（1）发生日期、时间、车次、地点、车站、区间里程。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车向车站移交伤害旅客时，车站可以拒绝接收。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》证言、证据应当真实，能够反映发生的时间、地点、过程、原因和结果。