《关于加强“复兴号”动车组安全服务管理的通知》中，“复兴号”动车组要利用座席状态电子信息，推行（ ）服务，尽量减少对旅客的干扰。

《客规》中，对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时，移交（ ）。

《客规》中，动车组列车只发售二等座学生票，学生票为全价的（ ）。

《客规》中，动车组列车车票最远只发售至（ ）。

《客规》中，动车组列车车票不办理（ ）。

《客规》中，动车组是指运行速度在（ ）及以上的列车。

《客规》中，从发站至到站不需中转换乘的车票是（ ）。

《客规》中，除儿童、外交人员外，旅客每人免费携带品的重量是（ ）。

《客规》中，持站台票上车并在开车（ ）分钟后仍不声明时，按无票处理。

《客规》中，持有效车票扰乱公共秩序的人，站、车均可（ ）。

《客规》中，持用伪造车票乘车时，除按无票处理外并送交（ ）处理。