智能组网WIFI网络质量的3个要素为：信号强度、信号干扰和（）

在接入网中，如果全部由无源器件组成，不包括任何有源节点，则这种光接入网就是PON。

在进行PON网络测试时，利用光纤识别器可以发现光纤故障所在。

在客户端进行布、跳纤施工时，应根据实际工作量大小确定施工人数。施工可分多次完成。

在皮线接续时，应剥去两根皮线的绝缘层，两根铁心线在中间互相扭绞后，余长各自绕6-8圈后即可。（

在未来的信息社会中，大量信息的传输网络将主要由光纤网络来完成，光纤网络将成为“信息高速公路”的传输平台。

在星型拓扑结构中，单点故障不会影响全网

在用户电脑上，通过IPCONFIG命令可以测试网络是否与DNS服务器正常连通。

障碍发生后要依据“先抢通，后修复”原则，利用各种手段首先尽快回复客户业务。（ ）

正式施工前装机人员应首先做好与用户的沟通工作，告知用户公司的一些纪律规定以及服务范围，提供《宽带业务施工确认单》让用户监督整个安装过程。

中国移动集团客户现场网络服务支撑工作规范》规定了集团客户各级网络服务支撑人员综合素质、专业技能要求及上门服务仪容仪表、准备、服务行为、安全和语言等要求，明确了服务监督与质量监督机制。