《关于客运系统推进高速铁路“强基达标、提质增效”工程的实施方案》中，按照旅客用餐时间提供餐食，应做到（ ），托盘上放托盘垫纸。

《客规》中，发现旅客违章携带妨碍公共卫生的物品时，按该件全部重量（ ）乘车站至下车站四类包裹运费

《客规》中，发售软座客票，最远至（ ）。

《客规》中，发生车票误售、误购时，在中途站应退还票价时，车站应编制（ ）交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证。

《客规》中，发生车票误售、误购时，应退还票价时，（ ）。

《客规》中，儿童（含免费儿童）免费携带品的重量是（ ）。

《客规》中，对遗失物品应妥善保管，正确（ ）。

《客规》中，对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或（ ）等以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。

《客规》中，对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交（ ）或三等以上车站处理。（其到站近于上述到站时应交到站处理）。

《客规》中，对损害他人利益和（ ）设备设施的行为承运人有权制止、消除危险和要求赔偿。

《客规》中，对普通大、中专院校录取的新生，凭（ ）可买一次学生票。