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19.小张是某银行营业网点的柜员。一天,小张在办理魏大爷的存款业务时,发现其中一张人民币100元纸币疑似假币。于是,小张叫来营业网点另一名柜员,共同对该货币进行鉴别。经反复验看,他们认定该100元纸币为假币。于是,小张告诉魏大爷这张钱是一张假币,并当着魏大爷的面加盖了“假币”印章。但是魏大爷心存疑虑,要求小张将这张钱再给回自己好好看看。小张做法正确的是()。D
18.2014年7月4日,某银行柜面人员小王借到客户张先生要求他查询一张人民币100元券的冠字号码,并称这张钞票是5月份在该网点取得,直到昨天去菜场买菜,才发现是假币,小王请示主管,主管告诉他,该网点付出现金全部经过A类点钞机清点,并记录冠字号码,主管在所有A类点钞机上查询后,未发现有该张钞币的冠字号码,即告知张先生,张先生悻悻离去。这个案例中不符合规定的地方有()。ABCD
17.小李大学毕业后,顺利被某储蓄银行录用为柜员,2014年6月30日小李刚上班就接到张先生拿着假币说是6月28日在改行ATM机取款取到的,对假币略有所知的小李发现确实是假币,就当着客户面加盖了假币印章,并办理假币收缴程序。然后通过冠字号码查询系统为客户进行查询,同时打印当天加钞记录给客户看,最后填写查询结果通知书,表明假币非改行流出。请指出案例中违规的地方 。ACDE
16.某客户去商业银行柜面办理存款业务,共存入100张100元纸币,柜员小李在清点时发现,其中票面缺少面积为10平方毫米的3张;票面裂口1处,长度超过10毫米的5张;票面裂口2处以上,长度每处不超过5毫米的4张;票面污渍涂写面积为3平方厘米的1张;票面污渍涂写字迹面积为1平方厘米,正面左下角“100”字样被墨水遮盖的2张。以下不宜流通的人民币有 。BDE
15.李某至A银行营业网点,称其持有的两张第五套2005年版人民币100元纸币因火灾受损,要求兑换。第一张人民币中间部分被烧毁,左半边剩余面积占票面总面积的三分之一,右半边剩余面积占票面总面积的四分之一,第二张人民币票面剩余二分之一,能辨别面额,其图案、文字能按原样连接。营业网点柜员在查看两张残缺人民币后,告知李某按《残缺污损人民币兑换办法》规定均不于兑换,并将两张残缺人民币于以收缴。李某对上述认定结果有异议,要求退回两张残缺人民币。经办柜员表示,残损人民币一经收缴,不予退回。针对该案例,下列选项表述正确的是()。BCD
14.6月3日,市民王先生怀疑某银行网点ATM机取到假钱。6月5日持假币到该网点申请查询冠字号码,该网点以王先生已离行为由,不予受理,王先生的正确做法是()。AB
13.2014年6月3日,某银行(已接入人民银行反假货币信息系统)的临柜人员在为客户办理业务清点客户存款时发现了3张100元面额可疑币,冠字号码分别为G2A2386175、G2F8983045、G2F8984439,经过其他工作人员复核确认是假币后,王晓芳当场收缴了这3张100元假币,以下关于该金融机构处理假币的做法正确的是()。AB
12.客户王女士到当地人民银行投诉,某商业银行受理自己的人民币冠字号码查询申请已经两个星期了,仍然没有告知结果。当地人民银行正确的做法是()。AB
11.某银行网点配备了一批一口半清分机,取代点钞机放置在柜台上使用,有网点柜员在支付现金前同时完成清分和记录冠字号码。柜员王某在办理人民币收付业务时,往往根据业务量大小,选择一次进钞或两次进钞清分后对外支付。该银行尚未建立冠字号码查询系统,每月营业结束后,王某通过U盘将一口半清分机记录的冠字号码信息导出到PC端。在一次机具厂商例行维护保养过程中,王某称冠字号码图像文件占用PC端硬盘,要求维护人员关闭机具冠字号码图像记录功能。该案例中,()环节存在违规操作。BCD
10.2014年7月1日,某金融机构的现金清分中心,工作人员李某在清分网点缴存的现金时,发现了3张100元面额的假人民币纸币。按照《中国人民银行货币金银局关于进一步加强假人民币收缴工作的通知》(银货金{2013}159号)和《银行业金融机构现金清分中心发现假人民币处置工作规程(试行)》的相关要求,以下说法正确的是(。ABD
