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39.国铁《客规》规定：旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业（ ），购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其（ ）。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】
22.《铁路旅客运输服务质量规范》中各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全，作用良好，定位放置。乘务人员（ ）。【出自《铁路旅客服务质量规范》】
27.《铁路旅客运输服务质量规范》中安全踏板制作轻巧牢固，安放平稳，定位放置。警示带印有反光材料制作的( )字样及当前、相邻车厢顺号，设置方式、位置统一。临时双开车门组织乘降时，增开的车门可不设置安全踏板和警示带。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】
34.《铁路乘车证管理办法》中填发（ ）、定期通勤、（ ）、通勤均须粘贴使用人近期一寸半身免冠相片，并加盖填发单位钢印。【出自《铁路乘车证管理办法》】
21.《铁路旅客运输服务质量规范》中动车组列车车厢外部的电子显示屏显示列车（ ）等信息。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》 动车组】
31.《铁路客运运价规则》中（ ）构成全部客运运输费用。【出自《铁路客运运价规则》】
44.国铁《客规》规定：旅客购买车票后，丢失购票身份证件的，按以下方式处理:旅客在乘车前丢失证件的，应到该有效身份证件的（ ）办理临时身份证明，凭（ ）进出站乘车。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】
24.《铁路旅客运输服务质量规范》中灭火器安放牢固，（ ），不搭挂物品；检修不过期，压力符合规定，标牌齐全清晰，（ ）。【出自《铁路旅客服务质量规范》】
32.铁路运输费用结算方式分为（ ）两种， 非现金结算包括支票. 电子支付等。【铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》的通知】
45.国铁《客规》规定：在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对往返乘车的免费区间，按返程所乘（ ）核收（ ）的票款。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】
