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22.旅客列车运行途中的消防安全工作在____ 的统一领导下，实行岗位____责任制。【出自铁办安监〔2024〕2号关于印发《国铁集团普速旅客列车消防安全管理办法》的通知】
34.铁路运输企业应当依照法律、____和有关规定，对旅客及其携带品进行安全检查。旅客携带品应当遵守国家禁止或者____的相关规定。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】
4.《中华人民共和国铁路法》规定，铁路运输合同是明确铁路运输企业与____ 、____ 之间____ 关系的协议。【出自《中华人民共和国铁路法》】
28.收入稽查人员查验车票时，应注意的问题 卧铺车应核对票夹或电子票夹内的车票、 铁路职工乘车证、____是否相符和有效，票夹内有无夹带现金，____是否及时发售，有无因未及时发售而造成虚糜的情况。【出自铁财〔2020〕102号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】
21.《通勤职工服务工作的通知》规定，在做好通勤职工服务工作的同时，遇有通勤职工不配合站车工作、扰乱____ 等问题，客运站车在____的同时，注意收集相关材料报客运处。【出自客客〔2018〕19号《通勤职工服务工作的通知》】
46.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，办理站车交接，短编组动车组列车在4、5号车厢之间、长编组动车组列车在____、____号车厢之间、重联动车组列车在列车运行方向____第7、8位车厢之间。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】
24.空调客车应按有关规定配备紧急破窗锤、餐车厨房应配备2条____ 、发电车、行李车、邮政车应各配备2具过滤式____。【出自铁办安监〔2024〕2号关于印发《国铁集团普速旅客列车消防安全管理办法》的通知】
18.库内保洁时，清理厕所地面垃圾、污水等。按照“____、二闷、____、四冲”的程序洗刷便器及卫生死角。【出自（铁总运〔2015〕218号）《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】
11.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，站车对拒绝下车或强行闯闸、强行上车人员应进行____， 对强占列车、 车辆、扰乱站车____， 危害铁路运输安全的应配合公安部门依法处置。【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】
25.发生的时间、地点、车次、线别、行别、区间(里程)或站内等场所。机车车辆____ 及____客运担当、运输货物品名、单位、人员、周边环境、性质等。【安监消防函〔2023〕43号《国铁集团安监局关于严格火情安全信息报送工作的通知》】
