21.导游人员可以适当使用香水,但应注意适量,以 3 米 左右的距离内能闻到香味较为合适( )。

9.旅游者突患重病,导游处理得正确的是( )。

8.下列物品中,属于中华人民共和国海关禁止出境的有 ( ) 。

7.地陪服务准备工作中的熟悉接待计划,包括下列内容 ( ) 。

6.接机后前往饭店的途中,地陪的服务包括( )。

5.导游人员要搞好与领队的关系,应该( )。

4. 陪同游客前往景区途中,地陪服务的主要内容有( )。

3.旅游团在抵达旅游景点游览之前,地陪应向游客讲清 的问题有( )。

2. 富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、 爱国、敬业、诚信、友善、是社会主义核心价值观的基本内 容,其精辟概括了( )。

1.导游平等服务原则需要导游( )。

70.游客提出住更高标准的房间时,导游员的正确做法是 ( ) 。