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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定四类客运车站应与商业、广告、物业、快运等部门以及与( )等业务外包单位有安全协议。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定四类客运车站应有旅客( )等安全防范措施。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定四类客运车站：指日均发送( )的车站。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定三、四类车站设置优先通道，为重点旅客、军人、消防救援人员和“三属”（烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属）提供( )服务，标识醒目，服务到位。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定三、四类车站办理旅客出发业务间隔超过3小时的，可分段营业，可多个时间段。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》三、四类车站候车室（区）开始营业时间不晚于首趟办客旅客列车( )分钟，停止营业时间不早于最后一趟旅客列车开车时间。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定三、四类车站实名制验证通道和安检通道应设置绿色（急客/爱心）通道。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定三、四类车站按规定实行实名制验证，核验车票、有效身份证件、旅客的一致性。实名制验证可与检票作业合并。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定三、四类车站办理旅客列车间隔超过( )小时的，可分段营业，但不得多于2个时间段。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定三、四类车站设置12306服务台，提供咨询、求助、投诉、信息查询、改签、遗失物品、常旅客、重点旅客等服务，专人负责，及时回应；( )提供购票、退票、资质核验等票务服务。
