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填空题
《关于加强站台客运组织管理的指导意见》（京客函〔2022〕23号）中对于盯控关键作业是如何规定的？
答案解析
正确答案：一是加强发车作业联控，强化安全正点意识。明确客运值班员、助理值班员、综控员、列车长以及上水、吸污、行包、邮政、高铁快件工作人员之间作业联控程序。各岗位在确认自身作业完毕无误后，规范使用可录音电台，规范使用联控用语，严格落实呼唤应答，按规定做好车站联控、站车联控、车机联控。车站联控各工种在确认作业完毕后，统一将信息汇总到客运值班员（或指定的客运员）；站车联控客运值班员和列车长要确保联控信息及时、准确无误；车机联控普速列车由助理值班员（车站值班员）接到客运作业完毕信息，确认具备发车条件，联控司机并组织发车；高铁列车长接到车站客运作业和各车厢乘降完毕，确认站台车门无误后，与司机联控关闭车门。
二是加强旅客乘降组织。接送车工作人员要提前出场，认真检查负责区域设备设施、列车状态和站台人员情况；按时到岗位到位，列车进出站过程中加强重点盯控；组织重点旅客提前进出站、上下车，做好扶老携幼和帮扶工作；组织旅客先下后上，防止车门口拥堵交叉；中间站要组织旅客有序排队，队头、队尾不越过站台白色安全线，遇排队旅客较多时，确保有足够人员力量控制站台局面。
三是加强安全宣传提示。每名接送车人员上岗，必须随身携带对讲机、口哨和手持喇叭（小区广播）等用品。利用手持喇叭（小区广播），提示旅客有序排队、先下后上、不要在站台上奔跑、不要在白色安全线外行走、注意列车与站台边缘缝隙、看管好自己小孩、不要在站台上长时间停留，做到文明宣传，有序引导。
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