《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》(上铁劳卫发(2005)403号、铁劳卫[2005]211号)规定，软席乘车证 颜色为浅蓝色。

《铁路旅客运输规程》规定，旅客应按约定支付运输费用，购票后应核对(),妥善保管车票信息及购票时所使用的有 效身份证件

《铁路旅客运输规程》规定，车票应通过铁路运输企业提供的车站售票窗口、()购买。

《铁路旅客运输规程》规定，车票(特殊票种除外)主要信息应包含：发站和到站站名；车厢号、席位号、席别；票 价；()。

《铁路旅客运输规程》规定，客运记录：在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事 项或车站与列车之间办理业务交接的()凭证。

《铁路旅客运输规程》规定，改签：旅客变更乘车日期、()和到站时需办理的签证手续。

《铁路旅客运输规程》规定，席别：旅客列车席位的类别，包括()特等座、商务座、硬卧、软卧、高级软卧、二等卧 、一等卧等。

《铁路旅客运输规程》规定，席位：车票载明的车厢，以及()位置。

《铁路旅客运输规程》规定，为维护铁路旅客运输正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据() 等法律、行政法规和《铁路旅客运输规程》《铁路旅客车票实名制管理办法》等有关规定，制定本运输规程。

根据《铁路运输收入管理规程》,运输收入事故的等级分为()。

根据《铁路运输收入管理规程》,多缴款超过()天未能处理时，转运营财务部门列营业外收入。