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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函(2017)40号)规定：车站对本站发现或列车移交的醉酒旅客，应待其酒醒予 以说服教育，并根据其(),依照有关规定予以处理。
《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函(2017)40号)规定：办理醉酒旅客移交手续时，列车应当编制客运记录和旅 客携带物品清单，连同醉酒旅客的()等一并移交。
《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函(2017)40号)规定：客运站车作业现场遇醉酒旅客时，应本着“( )”的原则，依法依规，妥善处置，减少醉酒旅客对站车运输秩序的干扰。
《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客(2016)552号)规定：客运车站遇旅客突发疾病或意外伤 害时，( )应迅速赶到现场，通过广播向旅客中的医务工作人员求助，并根据病伤情况，及时联系120急救中 心。
《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客(2016)552号)规定：药箱内的药品、器械使用后，站车 客运工作人员应在《用药登记簿》上详细记录( )。
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函(2018)110号)规定：客运系统服务质量 考核排序实行()原则。
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函(2018)110号)规定：下列客运服务质量 定性问题考核正确的有( )。
国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知(国烟专(2008)18号)规定：携带证的签发机关应当 根据( ),合理确定携带证的有效期限。
《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客(2015)225号)规定：对( )的均视为票、证、人不一致。
《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》(上铁客(2017)397号)规定：列车单位应掌握各换乘站的便捷 换乘流线设置情况，结合本次列车( ),确认本次列车与车站换乘地点最近的车厢号。
