《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定，劳动安全教育培训要以()为依据，以相关法律法规 、规章制度、劳动安全基础知识、典型事故案例等为主要内容。

《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运(2017)260号)规定：防护网安装完毕，打开车门后， 由列车长组织列车乘务人员按照“一人一门”值守，直到车门关闭，严禁旅客靠近防护网和自行下车。

《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运(2017)260号)规定：各型动车组原则上按照单侧全部 车门数量的两倍配备防护网。

《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运(2017)260号)规定：防护网安装位置为运行方向右侧 车门处。

《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运(2017)260号)规定：动车组列车安装防护网、打开车 门由列车长组织列车乘务人员进行，司机、随车机械师配合。

上海铁路局关于做好无乘警值乘旅客列车配备专职安全员工作的通知(上铁客函(2015)627号)规定：专职安全员 原则上由站段选聘铁路职工组成，负责列车安全保卫工作。

上海铁路局关于做好无乘警值乘旅客列车配备专职安全员工作的通知(上铁客函(2015)627号)规定：各局应对组 织初任安全员进行脱产培训，时间不少于5天。

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客(2018)243 号)规定：客运段指挥中心接到12306转来的旅客服务预约后，应及时通知相关车队，由车队落实具体车班。

中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁 客(2018)98号)规定：动车组互联网预订配送站间运行时间不小于40分钟。

中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁 客(2018)98号)规定：旅客在12306网站进行预订后，可以使用支付宝或微信支付餐费。

中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》 的通知(上铁客(2018)98号)规定：旅客在12306网站购票后，如再选择订餐或特产预订，系统将直接跳转到相应页面。也可在购 票后，进入12306网站预订相关页面进行订餐或特产预订。