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单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报 告，并通知随车机械师共同确认、处理。
单选题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定，外国人在铁路站车死亡的按照本办法处 理。
单选题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定，车站、列车发生旅客人身伤害时，可不 用向所在单位或上级主管部门报告概况。
单选题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定，“铁路旅客运输过程”指旅客自进站检 票时起至出站检票时止。
单选题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定，旅客人身伤害处理完毕后，处理单位和 发生单位应在3日内逐级向所属铁路局客运主管部门报送“调查处理报告”。
单选题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定，旅客需转院治疗时，应与处理单位协商 一致，并经治疗医院同意。
单选题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定，对已经控制的违法、犯罪嫌疑人，应当 及时移交车站客运人员。
单选题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定，列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或 发生2人以上疑似食物中毒的，应立即报告运行所在铁路局客运调度。
单选题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定，发生旅客人身伤害、需要保护现场时， 应当及时采取措施保护现场，禁止与救援、调查无关的人员进入。
单选题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定，列车向车站移交伤害旅客时，责任不明 时，车站可拒绝接收。
