银行业金融机构董（理）事会负责制定，定期审查和监督落实银行业消费者权益保护工作的措施、程序以及具体的操作规程，及时了解相关工作管理状况，并确保提供必要的资源
支持，推动银行业消费者权益保护工作积极、有序开展。

对信访人直接提出的信访事项，有关机关、单位能够当场告知的，应当当场书面告知；不能当场告知的，应当自收到信访事项之日起（ ）内书面告知信访人，但信访人的姓名（名称）、住址不清的除外。

信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起（ ）内向复查机关、单位的上一级机关、单位请求复核。收到复核请求的机关、单位应当自收到复核请求之日起（ ）内提出复核意见。

在文书档案中,下面几点就是装盒的具体要求,请把正确的选出来( )。

《中华人民共和国档案法》从（ ）时间实施。

档案的保管期限短期是指（ ）。

确定保密要害部门部位应当遵循的原则是（ ）。

机关、单位违反保密法规定，对应当定密的事项不定密，或者对不应当定密的事项定密，造成严重后果的，由有关机关、单位依法对负责的主管人员和其他直接责任人员（ ）。

发生泄密事件的机关、单位，应当在发现后的（ ）小时内，书面向有关保密行政管理部门报告。

根据《信访条例》规定，信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关( )。

《信访工作条例》自( )起施行。