遗失物品的失主认领物品的要求包括（ ）。

大客流应急响应分为（ ）级。

运营管理部负责大客流组织的统筹和协调，落实路网运营监控及大客流处置的协调指挥。（ ）

在轨道交通车站某一运营时段内客流集中达到造成候车、停留的乘客达到该车站公共区域的设计容量，且有增加趋势，称为（ ）。

上海轨道交通大客流处置工作的原则为（ ）。

非运营期间，最晚结束时间应在巡道命令前（）min，并预留施工车辆回场、送电作业等作业时间

黄牌1对应信息类别为（）。

接到红黄牌信息后，车站各岗位根据现场情况和客流趋势，要严格按照预案要求执行现场应急管理措施、加强客流疏导，及时做好宣传解释工作。

车站值班员、多职能队员(站控)通过客服支持系统接到红黄牌信息后，应使用无线对讲设备等信息化途径通知车站其他工作人员，确保（ ）同步掌握运营动态，并利用车站客服支持系统终端关注进展情况

运营公司在接到运营信息通报后，要按照本单位信息传递流程向相关车站和列车发布突发运营信息进行信息传递,由车站工作人员和列车司机第一时间做好车站和车厢的广播、解释工作。

运营线路运行中断、车站关闭等情况为（）信息通报。