33.铁路互联网订餐列车配送人员依据列车餐食派送单分车厢依次派发餐食，应在15分钟内将餐食发放完毕，派发时需通过车票或手机号核验旅客身份，派发结束后通过手持终端标记异常订单，无反馈信息订单视为正常订单。【出自〔2017〕147号《实施动车组列车互联网订餐工作的通知》】

2.《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定各铁路局集团公司和快运公司要高度重视安全红线管理要从()方面持续完善防止触碰安全红线的保障措施。

1.《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定安全红线的制定要坚持( )。

36.客票系统对已停运(含区段停运)、折返列车自动办理退票/差手续时，宣传要求规定，乘车日之后5日内自动为旅客办理车票退票手续。【出自通话记录客管〔2024〕 56号《关于优化部分特殊情况退票功能以及明确部分特殊退款要求的通知》】

35.《事故责任追究办法》中发生隐瞒事故问题的，由集团公司、( )组成调查组，对隐瞒事故情况进行调查.

34.《事规》中铁路交通事故分为()四个等级?

34.无运输能力时，列车有权( )。【出自铁客〔2024〕115号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知】

33.《铁路乘车证管理办法》规定，本年度的全年定期、( )、通勤定期购粮乘车证，可延期使用到次年的一月十五日止。【出自《铁路乘车证管理办法》】

32.《铁路乘车证管理办法》规定，填发全年定期、( )、通勤均须粘贴使用人近期一寸半身免冠相片，并加盖填发单位钢印。【出自《铁路乘车证管理办法》】

31.《中国铁路运输收入管理规定》规定，铁路运输费用结算方式分为( )两种， 非现金结算包括支票.电子支付等。【铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》的通知】

30.《中国铁路运输收入管理规定》规定，客货票据是铁路收取客货运输费用的( )和运输企业核算运输收入的( )， 任何单位或个人不得篡改铁路电子票据数据信息。【铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》的通知】