53.《关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》规定，消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时，享受优先购票、安检、乘车、( )服务，使用“军人依法优先”和“重点旅客”等优先购票窗口和优先进站通道。【出自铁总客〔2019 〕92号《关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》】

5.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，发生旅客人身损害事故时，旅客可向事故( )或( )要求赔偿。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

4.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，如需报销凭证的，应在( )或乘车日期之日起180日以内，凭( )所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

3.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用( )形式或者( )。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

2.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客运输的运送期间自( )至( )时止计算。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

1.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同从( )时起成立，至按车票规定运输结束( )时止，为合同履行完毕。【出自国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知(铁客〔2024〕115号)】

13.《劳动合同》乙方声明中第五款规定乙方确认甲方进行了依法告知程序，保证严格遵守国家法律、( )和甲方的劳动纪律及( )度。《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

12.《事故责任追究办法》中发生责任铁路交通事故造成旅客( )的，给予事故直接责任人( )企业纪律处分。

11.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》事故责任单位和有关人员应当认真吸取事故教训，落实( )和( )措施，防止事故再次发生。【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】

10.《中华人民共和国消防法》规定，人员密集场所的( )不得设置影响逃生和灭火救援的( )。【出自《中华人民共和国消防法》】

9.《中华人民共和国消防法》规定，任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占、( )消火栓或者占用防火间距，不得占用、堵塞、封闭( )、安全出口、消防车通道。【出自《中华人民共和国消防法》】