《铁路旅客运输规程》规定：对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要（），妥善保管。

接到列车超员影响运行通报后，应停止本次列车车票发售，并加大出站口旅客车票查堵，对查出的无票旅客按规定（）。

发生旅客及携带品、作业车辆坠入股道时，接到车站值班员扣停列车等措施的通知后，应使用专用工具处置或下道处置。

发生旅客及携带品、作业车辆坠入股道时，严禁任何人员擅自进入股道处置。

发生旅客及携带品、作业车辆坠入股道时，按照（）的原则处置。

车站工作人员发现或接到旅客在（）发生意外情况时，应立即按动红色紧急停止按钮停止运行。

车站工作人员发现或接到旅客在自动扶梯或自动人行步道发生意外情况时，应（）。

车站工作人员接到旅客被困电梯轿厢内的报告后，应立即通知（）到场处置。

被困电梯轿厢内的旅客如发生身体不适等问题车站工作人员应联系医疗机构救治，影响旅客旅行时应做好退票、改签等服务工作。

车站工作人员发现或接到旅客被困电梯轿厢内的报告后，应（）。

客运电梯故障消除前车站应引导旅客使用步梯或其他电梯，并对重点旅客给予帮助。