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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站<--NRC-->。
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时，铁路运输企业过错造成的，应当<--NRC-->。
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、遇险时，铁路运输企业应当<--NRC-->并做好记录。
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客在列车上发现携带品损失时，应当在<--NRC-->声明，由列车长开具客运记录交到站处理。
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客在车站发现携带品损失时，应当在离开车站前向<--NRC-->声明。
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，发生旅客人身损害事故时，旅客可向事故<--NRC-->要求赔偿。
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，铁路运输企业组织原列车绕道运输时，旅客原票<--NRC-->，但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，车站应设失物招领处，对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要及时登记、<--NRC-->。
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，发现旅客遗失物品应积极寻找失主，及时将遗失物品移交旅客下车站，如不能判明旅客下车站时，移交列车<--NRC-->。
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，发现旅客遗失物品应积极寻找失主，如旅客已经下车，应编制客运记录，注明<--NRC-->等移交下车站。
