《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，遇售票、检票系统故障时，组织<--NRC-->进行故障排查，按规定启用应急售票、换票程序，组织人工办理检票。

《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，签订师徒合同的作业人员，作业时<--NRC-->。

《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，岗位作业人员，必须经过<--NRC-->培训，并考试合格后方可上岗。

《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，在线路股道中作业时，应随时注意<--NRC-->。

《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，必须横越线路或通过平交道时，应“<--NRC-->”，执行“<--NRC-->”有形化措施，注意左右来往机车、车辆动态及脚下障碍物。

《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，通过线路时，应走<--NRC-->。

《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，站台作业过程中，不得侵入<--NRC-->。

《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，上道作业应穿有<--NRC-->的防护服。

《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，<--NRC-->禁止饮酒。

《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，不得在“有电危险”、“切勿靠近”、“严禁攀登”等警示标志处停留休息。

《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，任何人员及携带的物件，距接触网带电部分必须保持4m以上距离。