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简答题
《国铁集团〔2024〕56号通话记录关于优化电子客票退票（差）业务办理规则的通知》中对已停运（含区段停运）、折返列车自动办理退票（差）手续的办理规则是如何规定的？
答案解析
正确答案：客票系统对已停运（含区段停运）、折返列车自动办理退票（差）手续，具体办理规则如下：
1.列车停运或折返后，客票系统自动检测停运、折返列车已售车票中符合退票（差）条件、且未办理退票（差）手续的车票，于原票到站日期之后第3日为旅客自动办理退票（差）手续。
2.客票系统向旅客发送停运、折返提醒短信时告知旅客可自行办理退票，不收退票费，如未办理退票客票系统将于原票到站日期之后第3日为旅客自动办理退票（差）手续；自动办理退票（差）手续成功后，再次向旅客发送办理成功提醒短信。
3.现金购买或已换领报销凭证的车票办理自动退票后，旅客需到车站售票窗口办理领款手续，同时交回已换领报销凭证。电子支付的车票，办理自动退票时记录退款受理单，系统于办理日之后7个工作日内为旅客办理返款。
客票系统自动退票（差）失败且超期未自行办理退票（差）手续的车票，仍由客服中心根据旅客投诉后按既有流程进行办理。
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单选题
在铁路运输企业有运输能力的前提下，开车后，旅客在当日24时之前，可改签（ ）的列车，核收改签费。
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随同成年人乘车的儿童，（ ）的应当购买儿童优惠票。
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