简答题
对候补订单的兑现规则是如何规定的?
答案解析
正确答案:1.兑现时,按照候补订单生效的时间顺序,优先兑符合条件的候补需求。
2.同一候补需求不进行部分兑现。
3.兑现时,将根据您所候补列车的席位实际情况予以分配,多人出行时,可能分配到不同车厢,遇有卧代座时,将按座席予以分配。
4.系统将持续尝试为您兑现候补需求,若无满足您需求的席位,将在截止兑现时间自动终止兑现。
5.兑现车票视同旅客购票,遵守实名制等相关规 定。
6.兑现成功车票视为已购车票,退改签按既有规则办理,退票费按如下规则核收:票面乘车站开车时间前8天(含)以上不收取退票费,48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角 (含)以上且小于7.5角的计为5角、7.5角(含)以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
7.候补订单兑现成功、系统自动退单、兑现失败时均通过用户选择的通知渠道推送通知消息。
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单选题
旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在原车票到站前提出,无运输能力时,( )有权拒绝旅客补票和继续乘车。
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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的内容乘车时,重新安排的席位票价低于原票价时,应当( )。
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旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价低于原票价时,( )。
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在车站售票窗口办理改签,他人代办时应出具代办人( )及乘车人购票时使用的( )。
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旅客办理车票改签后如需改签费报销凭证的,可在办理之日起( )以内,凭改签时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机开具。
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在铁路运输企业有运输能力的前提下,开车后,旅客在当日24时之前,可改签( )的列车,核收改签费。
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旅客的( )是购票时使用的有效身份证件;随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件。
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旅客检票后在车票发站开车前取消旅行,需办理改签、退票手续的,应在开车前主动向( )声明。
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符合购买学生票条件学生、研究生,每学年( )可购买家庭居住地至院校(实习地点)所在地之间四次单程的学生优惠票。
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华侨学生和港澳台学生可购买( )间的学生优惠票。铁路运输企业另有规定的除外。
