《铁路旅客运输服务质量规范》对发生旅客人身伤害时的处理是如何规定的？

运输收入进款结账出现票号缺失、票号未连续使用、打印的客货票据票面金额与其电子数据信息金额不一致时，按（ ）处理。

现金交接必须（ ），不准以支票套取现金。

12306网站售票结账时间为（ ）点。

运输收入进款结账时间除特殊规定外统一规定为18点，客运营业单位的售票结账时间可为（ ）。

运输收入进款遵守（ ）原则，按日进行结账。

运输收入进款遵守先交款后结账原则，按（ ）进行结账。

客货营业单位运输收入进款必须在收款（ ）前送存银行。

向银行送存运输收入进款时，应由（ ）派人护送或使用机动车辆护送。

运输收入进款存放地点和开放式营业窗口，应当配置（ ）设备和制定防范措施。

多缴款超过（ ）天未能处理时，转运营财务部门列营业外收入。