《国铁集团铁路旅客运输规程》对因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票是如何规定的？

《铁路交通事故调查处理规则》中规定：（ ）不属于事故报告的内容。

有下列哪种情形，未构成较大以上事故的，为一般A类事故（ ）。

《铁路交通事故调查处理规则》中规定：造成重伤（ ）人以下的事故为一般A类事故。

造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者（ ）以下直接经济损失的，为一般事故。

下列情形（ ）为较大事故。

客运列车脱轨2辆以上18辆以下属于（ ）。

客运列车脱轨2辆以上18辆以下，并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上属于（ ）。

繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48h以上的为（ ）。

《铁路交通事故调查处理规则》中规定：事故分（ ）个等级。

出现电子客货票据重号时，当日按（ ）列账。