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初级银行从业资格个人贷款考试题库
497
多选题

125.【多选题】作为银行的营销人员,需要具备的基本能力要求包括( )。

A
 坚韧性
B
 自信心
C
 观察分析能力
D
 应变能力
E
 法律知识

答案解析

正确答案:ABCDE

解析:

解析:营销人员的基本要求一般包括:①品质特征,一般包括诚信、自信心、豁达大度、坚韧性、进取心 等;②销售技能.主要是观察分析能力、应变能力、组织协调能力、沟通能力等;③专业知识,即 应掌握相关的企业知识、产品知识、市场知识、顾客知识、法律知识等。

相关知识点:

银行营销人员能力全具备

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