83.【多选题】在银行与客户定向交流阶段中，属于一对一精确定位营销的步骤有( )。

20、在国内率先开办了个人住房贷款业务的是( )。

19、() 是指由银行的内部评估人员对拟接受押品进行价值评估， 并由内部评估人员所在部 门负责人或其授权人负责对评估价值进行审核确认。

18、在个人住房贷款中，不属于档案管理中的风险的是( )。

17、银行对合作单位准入审查的内容不包括( )。

16、信用风险监测是一个( )的过程。

15、个人征信系统中的贷款信息不包括( )。

14、下列不属于个人贷款客户应满足的基本条件的是( ) 。

13、个人经营贷款期限一般不超过( )年。

12、信用卡催收函件应当对持卡人充分披露的基本信息不包括( )。

11、下列情形中不属于经贷款人同意可以采取借款人自主支付方式的是( )。