简答题
《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》中对特殊重点旅客服务申请方式和时间是如何规定的?
答案解析
正确答案:无陪伴年长旅客、无陪伴孕妇旅客、视觉/听觉障碍旅客、轮椅/担架(车)行动障碍旅客、携带导盲犬旅客可通过铁路12306网站、12306App、中国铁路微信公众号等线上渠道提出预约申请,中国残联在册残疾人旅客(限视力、肢体残疾且残疾等级为1级或2级)以及无陪伴年长旅客还可通过12306客户服务热线提出预约申请,但都应不晚于乘车站列车开车前6小时办理,距离开车前不足6小时的应到乘车站12306服务台、综合服务中心现场提出申请,办理时限原则上应不晚于乘车站列车开车前60分钟或在旅客列车上向客运乘务人员现场提出申请。
解析:
《中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客服务管理办法》(铁客〔2024〕73号)
相关知识点:
特殊重点旅客申请有时限
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单选题
《铁路客运运价里程表》中,接算站站名用黑体字印刷,站名下部印有黑色横线,并在该站的第6栏印有( )字样。
单选题
《铁路客运运价里程表》中,旅客乘降所用( )表示。
单选题
《铁路客运运价里程表》中,不办理客运业务的线路连接点车站用( )表示。
单选题
退票费按( )计算。
单选题
特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的( )。
单选题
旅客票价里程按( )计算。
单选题
客运运价与( )构成全部运输费用。
单选题
客运运价包括( )和行李、包裹运价。
单选题
《铁路客运运价规则》中规定旅客票价是以( )的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定的。
单选题
客票票价分为( )两部分。
