×
简答题
《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》对普速旅客列车发现精神行为异常旅客时的处置是如何规定的？
答案解析
正确答案：1.乘务班组要针对精神行为异常旅客的处置，制定应急处置流程，要做到“人员、职责、联系方式、措施”清晰，可操作性强，防止发生意外。
2.列车上发现精神或行为异常旅客时，应编制客运记录移交终到站或换乘站处理，不得转交中途站。如遇无人护送的无票精神或行为异常旅客乘车时，应交前方三等及以上车站处理。
3.乘务员发现精神或行为异常旅客时，要及时向列车长、乘警报告，列车长和乘警要迅速到车厢了解情况，妥善安置（有同行人时向同行人嘱托安全防范事项），将其安置在适当位置，指派专人落实无间隙看护。该旅客去厕所或其他地方时，要跟紧看住，防止反锁厕门实施过激行为发生意外。注意检查该旅客随身携带物品中有无易致人伤害的危险器具，及时清理周围物品；要对其乘坐车厢邻近车门检查确认，动员邻近旅客关闭车窗，防止其钻窗跳车。
4.列车发现持加盖“政府救助，禁退禁卖”车票单独旅行的救助人员突发急病和精神病旅客时，列车长应积极寻找医生进行救治，同时编制客运记录交三等以上车站。在下交前，列车长应指定专人看护，乘警应配合，防止发生意外。车站对于列车移交或在本站发现的上述人员，及时送当地医疗救治定点医院，危重病人（含弃婴、弃童）应送就近医院救治。当地民政部门或救助管理站接到医院通知后应及时派人前往医院进行后续处理。
5.对有暴力行为的精神异常旅客，要立即疏散其周边旅客至安全地带，并同时报告乘警，协助乘警将其控制。
6.不得随意认定精神异常旅客为精神病人。涉及事故处理需要鉴定时，应向具备鉴定资质的医疗机构申请鉴定，并出具相关证明手续。
解析：
《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（济铁客发〔2016〕360号）
相关知识点：
普速异常旅客，编制记录看护
相关题目
单选题
普速旅客列车车门有（ ）标志。
单选题
一节车厢内经营的售货（饭）车不超过（ ）辆，经营过程中人车不得分离。
单选题
列车售货车美观整洁，四周有防撞胶带（条），（ ）作用良好，有经营单位审定的价目表。
单选题
列车编组14辆以上时，售货（饭）车总数不超过（ ）辆。
单选题
普速旅客列车空调旅客列车终到入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不小于（ ）小时，停留不足4小时的不间断供电。
单选题
普速旅客列车空调旅客列车终到后供电时间不小于（ ）分钟。
单选题
普速旅客列车单双管客车混编时，当运行途中因列车管压力下降被迫停车时，按照车辆乘务员要求，将集便式厕所（ ）。
单选题
普速旅客列车列车出库标准中，集便式厕所（ ）内污物应排尽。
单选题
普速旅客列车空调列车集便式厕所配有（ ）。
单选题
普速旅客列车发电车供电的空调客车须在列车始发前（ ），完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热。
