《规范》（空调）对全面服务是如何规定的？

正确答案：1.各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。 2.实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉，及时回应，热情处置，有问必答，回答准确；对旅客提出的问题不能解决时，指引到相应岗位，并做好耐心解释。

解析：

列车规范（空调）

燃煤锅炉使用前，必须按规定由（）在库内进行点火试验，循环良好后，与（）办理交接。

空调客车车厢内应配置消防锤，并标注（）标识。

卧车大走廊设（）个消防锤。

车厢乘务员室设（）个消防锤。

《铁路客车运用维修规程》中，水型灭火器维修期限为（）。

灭火器挂具采用套筒结构，套筒下边缘距地面高度（）。

《铁路客车运用维修规程》中，干粉灭火器维修期限为（）。

发电车应配备（）灭火器（）具。

餐车应配备（）灭火器（）具。

（）应配备4L水型灭火器8具，工作间2具，机仓室6具，25kg推车式ABC干粉或（35L水型）灭火器1具，防毒面具2具，灭火毯两块。